Клэр

Директор группы категорий, Отдел исследований и разработок Назад

Клэр Уокер, Директор группы категорий, отдел исследований и разработок, начала свою карьеру в качестве химика-аналитика, а затем перешла в Boots Healthcare International. Она присоединилась к RB в 2006 году и руководила глобальной командой по производству презервативов в Таиланде. Ею движет идея многообразия и стремление выйти за рамки повседневной работы.

В презервативах есть что-то смешное. Таксисты смеются, когда я говорю им, что зарабатываю себе на жизнь разработкой Durex. А иногда просто ошеломленное молчание. Но мне нравится говорить о том, что мы делаем, и объяснять, как наши продукты спасают жизни в таких странах, как Африка, где так много людей умирают от СПИДа.

Если вы сидите в своей «западной башне из слоновой кости», вы не видите, что происходит в других частях света. Лихорадка денге и малярия по-прежнему являются убийцами в таких странах, как Индия. В RB мы не ограничиваемся простым выпуском продукции; мы также стремимся помогать обучать людей, чтобы они могли защитить себя от укуса, который может привести к смертельной болезни.

Наша компания искренне заинтересована в партнерстве. Конечно, вы создаете свои собственные возможности, но вам все равно нужна поддержка других. Здесь важны люди - они лежат в основе нашего бизнеса и руководят им. Это была одна из вещей, которая меня больше всего удивила и убедила меня присоединиться к RB.

Я переехала в Индию в 2015 году и работала с замечательными учеными, увлеченными своим делом. Но в начале все было не так просто. Я была там самым старшим специалистом в области исследований и разработок, и сначала мне казалось, что все работают независимо; это не было похоже на сплоченную группу. Поэтому мы объединили лидеров, чтобы помочь понять, что каждая группа может предложить друг другу. Таким образом, мы создали одну большую команду исследований и разработок вместо того, чтобы работать разрозненно. Объединение усилий имеет большое значение.

Вы должны адаптироваться к стране, в которой оказались. Я довольно много путешествовала и научилась не недооценивать важность местной культуры. Вы действительно понимаете культуру, только когда живете в стране, проводите время с ее людьми и пытаетесь наладить взаимопонимание. Когда я впервые приехала в Индию и Таиланд, у меня создалось впечатление, что они думали: «Кто эта англичанка и чего она хочет?» Я старалась понять их культуру и это позволило мне отлично провести здесь время.

Баланс между работой и личной жизнью удается поддерживать не всегда. Иногда что-то выходит из-под контроля, и работа берет верх, но обычно на это есть веские причины. Когда вы увлечены чем-то, вы хотите сделать свою работу отлично, а это требует от вас больше времени и усилий.

Я искренне ценю честность коллег, это вдохновляет меня. Обратная связь может быть развивающей и порой её трудно дать или принять, но в конечном итоге это подарок. Это часто вдохновляло меня делать что-то по-другому и превращать сложные ситуации в нечто позитивное. Вы должны быть открыты для других и точно знать, во что вы верите и чего хотите достичь.

Принимать правильные решения часто бывает труднее всего. Пару лет назад мы были близки к запуску нового медицинского продукта в Китае. Он был изготовлен, упакован и готов к запуску, обещая принести значительный доход для бизнеса. Во время финального тестирования мы выявили несколько ошибок. Мы считали, что любые риски незначительны, но все же не хотели рисковать. После многих встреч в попытке решить проблему, мы приняли болезненное для нас решение отменить запуск. Это было тяжело, но я была согласна с экспертами в том, что это правильно.

Как компания, мы приветствуем цифровые технологии и всегда думаем прежде всего о потребителе. Это отличает нас от других. Я хочу быть хорошим наставником и помогать другим расти и развиваться. Быть «аутентичным» стало модным словом, но в глубине души это действительно важная ценность для людей – это значит просто быть собой.

Я осуществила «прыжок веры», приняв новый вызов. Меня назначили председателем британского отделения сети LEAD, одним из основателей которой является RB. Это европейское сообщество, цель которого – продвигать культуру многообразия и вовлеченности. На вопрос, интересно ли мне, я сразу ответила «да, на 100 процентов». Есть ли у меня на это время? Не знаю, но я так увлечена этим, что сделаю всё возможное. На прошлой неделе я была на собрании из восьми человек, где была единственной женщиной. Это было неправильно, и тогда я осознала важность этого сообщества и его цели. Многообразие взглядов позволяет вам смотреть на ситуацию под другим углом, создавая более динамичный разговор. Это будет личная и профессиональная задача.