개인정보처리방침

개인정보처리방침 

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』 등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다 

(가습기살균제 피해보상 관련 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘가습기살균제 보상관련 개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.본 개인정보 처리방침은 2023년 1월 1일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외이전
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 성명, 주소, 연락처, 이메일 주소, 민원 내용, 성별 및 연령 (부작용 사례 접수시)

(2) 경품/이벤트 행사: 성명, 주소, 연락처, 행사 참여 내역, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(3) 대리점 모집: 대표자 생년월일, 성명, 주소, 직업, 경력, 이력 사항. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호

(4) 거래 계약: 대표자 성명, 주소, 생년월일, 납세실적, 결제 계좌 정보. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(5) 담보/보증계약: 담보제공자/보증인 성명, 주소. 생년월일, 납세실적, 담보내역.

(6) 입사지원:

- 개인식별정보: 성명, 사진, 주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호, 국적, 성별, 생년월일

- 학력사항: 중학교, 고등학교, 대학교, 대학원의 위치, 전공, 입학연도/졸업연도, 주간·야간 여부, 편입

여부, 학점

- 경력사항: 직장명, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 전근무처 소재지 및 전화번호, 퇴직

이유, 연봉

- 면허자격: 종류, 등급, 등록번호, 취득일, 발행처

- 어학능력: 언어명, 시험종류, 시험날짜, 시험점수, 시험등급 등

- 군복무여부: 군입대 제대기간 / 복무 종류 등

- 지원동기 및 비전: 지원동기 및 비전, 경쟁력 있는 지식이나 기술에 대한 세부적 사항, 장·단점 및 성취경험, 성장배경, 그 밖의 이력서/자기소개서 및 면접시의 진술항목

- 장애사항: 장애여부, 장애등급

- 보훈대상 사항: 보훈 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청

- 업무관련 교육이수: 이수시기, 이수내용, 기관

 

나. 개인정보의 수집 방법 

고객센터 문의, 경품/이벤트 응모, 대리점 모집 기타 계약 체결, 입사지원 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

 

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

(1) 민원인 및 민원 내용 확인, 고객 상담 및 민원 처리, 법적 의무 준수, 관련 증빙

(2) 경품 및 이벤트 행사시 본인 확인, 행사 진행 및 이를 위한 업무 연락, 경품 배송, 관련 증빙 수집 및 보존

(3) 회사의 서비스/제품의 소개, 서비스 제공 및 제품 판매를 위한 계약의 체결여부 판단, 본인 확인, 물품 배송 또는 청구서 등 발송을 포함하는 계약의 체결, 이행, 유지, 관리 및 관련 분쟁 대응, 관련 증빙

(4) 입사지원자 본인 및 국적 확인, 부적격자 반복지원 방지, 장애인 고용의무의 이행 등 기타 채용에 필요한 입사지원 행정 처리 및 신규 입사자 채용 업무. 

 

4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

 

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 거래처 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 

 1) 일반 민원 상담 : 처리 완료 후 36개월간 보관

 2) 재산상 손해 발생 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 3) 품질 불량 및 위조품 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 4) 부작용 사례 : 제품 판매 중단 또는 인허가 종료후 120개월간 보관, 

 5) 의료 및 안전에 관한 문의 상담 : 처리후 120개월간 보관

 6) 통화 녹취 자료 : 녹취후 1개월간 보관

(2) 경품/이벤트 행사: 행사 종료 시부터 60개월 간 보관

(3) 대리점 모집: 대리점 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 대리점으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(4) 거래 계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 거래 상대방으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(5) 담보/보증계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관

(6) 입사지원: 입사지원 후 1년간 보관

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)보존 근거: 상법보존 기간: 10년
(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법보존 기간: 5년 

 

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다. 

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

 

수탁자	위탁업무의 내용
로젠택배 (로젠 주식회사)	제품의 배송 업무
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
김·장 법률사무소	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
KPMG 삼정 회계법인	회계 감사
회사의 본사 및 계열사 https://www.reckitt.com/about-us/contact-us/	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업 (보관). 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시.
인포시스 리미티드 (재수탁자)	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),

 

7. 개인정보의 국외이전

회사의 서비스 제공 및 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자(연락처)	이전국가	이전받는 자의 이용목적	이전일시 및 이전방법	이전하는 개인정보의 항목	이전받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사 https://www.reckitt.com/about-us/contact-us/		네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관), 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리,각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	온/오프라인을 통하여 수시로 이전	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지
인포시스 리미티드	인도	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),	온/오프라인을 통하여 수시로 이전체	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항 

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 개인정보보호위원회가 정하여 고시하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다. 

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 회사가 마련한 방법과 절차에 따라 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 개인정보보호위원회가 정하여 고시하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 회사가 마련한 방법과 절차에 따라 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 개인정보보호위원회가 정하여 고시하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 개인정보보호위원회가 정하여 고시하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

 

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 김주억

연락처: 02-6140-0425                                                             이메일: Ted.kim@reckitt.com

[개인정보 담당부서]

부서: 인사관리부
연락처: 02-6140-0425                                                             이메일: Ted.kim@reckitt.com

 

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개할 것입니다.

 

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』 등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(가습기살균제 피해보상 관련 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘가습기살균제 보상관련 개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

 

본 개인정보 처리방침은 2022년 5월 6일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외이전
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 성명, 주소, 연락처, 이메일 주소, 민원 내용, 성별 및 연령 (부작용 사례 접수시)

(2) 경품/이벤트 행사: 성명, 주소, 연락처, 행사 참여 내역, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(3) 대리점 모집: 대표자 생년월일, 성명, 주소, 직업, 경력, 이력 사항. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호

(4) 거래 계약: 대표자 성명, 주소, 생년월일, 납세실적, 결제 계좌 정보. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(5) 담보/보증계약: 담보제공자/보증인 성명, 주소. 생년월일, 납세실적, 담보내역.

(6) 입사지원:

- 개인식별정보: 성명, 사진, 주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호, 국적, 성별, 생년월일

- 학력사항: 중학교, 고등학교, 대학교, 대학원의 위치, 전공, 입학연도/졸업연도, 주간·야간 여부, 편입여부, 학점

- 경력사항: 직장명, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 전근무처 소재지 및 전화번호, 퇴직이유, 연봉

- 면허자격: 종류, 등급, 등록번호, 취득일, 발행처

- 어학능력: 언어명, 시험종류, 시험날짜, 시험점수, 시험등급 등

- 군복무여부: 군입대 제대기간 / 복무 종류 등

- 지원동기 및 비전: 지원동기 및 비전, 경쟁력 있는 지식이나 기술에 대한 세부적 사항, 장·단점 및 성취경험, 성장배경, 그 밖의 이력서/자기소개서 및 면접시의 진술항목

- 장애사항: 장애여부, 장애등급

- 보훈대상 사항: 보훈 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청

- 업무관련 교육이수: 이수시기, 이수내용, 기관

 

나. 개인정보의 수집 방법

고객센터 문의, 경품/이벤트 응모, 대리점 모집 기타 계약 체결, 입사지원 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

 

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

(1) 민원인 및 민원 내용 확인, 고객 상담 및 민원 처리, 법적 의무 준수, 관련 증빙

(2) 경품 및 이벤트 행사시 본인 확인, 행사 진행 및 이를 위한 업무 연락, 경품 배송, 관련 증빙 수집 및 보존

(3) 회사의 서비스/제품의 소개, 서비스 제공 및 제품 판매를 위한 계약의 체결여부 판단, 본인 확인, 물품 배송 또는 청구서 등 발송을 포함하는 계약의 체결, 이행, 유지, 관리 및 관련 분쟁 대응, 관련 증빙

(4) 입사지원자 본인 및 국적 확인, 부적격자 반복지원 방지, 장애인 고용의무의 이행 등 기타 채용에 필요한 입사지원 행정 처리 및 신규 입사자 채용 업무. (지원 후 1년간 보관)

 

4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 거래처 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리:

 1) 일반 민원 상담 : 처리 완료 후 36개월간 보관

 2) 재산상 손해 발생 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 3) 품질 불량 및 위조품 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 4) 부작용 사례 : 제품 판매 중단 또는 인허가 종료후 120개월간 보관,

 5) 의료 및 안전에 관한 문의 상담 : 처리후 120개월간 보관

 6) 통화 녹취 자료 : 녹취후 1개월간 보관

(2) 경품/이벤트 행사: 행사 종료 시부터 60개월 간 보관

(3) 대리점 모집: 대리점 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 대리점으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(4) 거래 계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 거래 상대방으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(5) 담보/보증계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관

(6) 입사지원: 입사지원 후 1년간 보관

 

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)

보존 근거: 상법

보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증

보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법

보존 기간: 5년

 

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
로젠택배 (로젠 주식회사)	제품의 배송 업무
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
김·장 법률사무소	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
KPMG 삼정 회계법인	회계 감사
회사의 본사 및 계열사	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업 (보관). 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시.
인포시스 리미티드 (재수탁자)	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),

 

7. 개인정보의 국외이전

회사의 서비스 제공 및 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자(연락처)	이전국가	이전받는 자의 이용목적	이전일시 및 이전방법	이전하는 개인정보의 항목	이전받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관), 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리,각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	온/오프라인을 통하여 수시로 이전	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지
인포시스 리미티드	인도	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),	온/오프라인을 통하여 수시로 이전체	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

8. 주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

 

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

 

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

[개인정보 보호책임자]

성명: 박성준

연락처: 02-6140-0425

이메일: sungjune.park@reckitt.com

 

[개인정보 담당부서]

부서: 인사관리부

연락처: 02-6140-0425                                                       

이메일: sungjune.park@reckitt.com

 

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개할 것입니다.

 

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 

- 전화 : (국번없이) 118 

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 

- 전화 : (국번없이) 118 

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

 

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침

 

      1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』 등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(가습기살균제 피해보상 관련 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘가습기살균제 보상관련 개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2021년 9월 29일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외이전
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

     

     2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 성명, 주소, 연락처, 이메일 주소, 민원 내용, 성별 및 연령 (부작용 사례 접수시)

(2) 경품/이벤트 행사: 성명, 주소, 연락처, 행사 참여 내역, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(3) 대리점 모집: 대표자 생년월일, 성명, 주소, 직업, 경력, 이력 사항. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호

(4) 거래 계약: 대표자 성명, 주소, 생년월일, 납세실적, 결제 계좌 정보. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(5) 담보/보증계약: 담보제공자/보증인 성명, 주소. 생년월일, 납세실적, 담보내역.

(6) 입사지원:

- 개인식별정보: 성명, 사진, 주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호, 국적, 성별, 생년월일

- 학력사항: 중학교, 고등학교, 대학교, 대학원의 위치, 전공, 입학연도/졸업연도, 주간·야간 여부, 편입 여부, 학점

- 경력사항: 직장명, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 전근무처 소재지 및 전화번호, 퇴직 이유, 연봉

- 면허자격: 종류, 등급, 등록번호, 취득일, 발행처

- 어학능력: 언어명, 시험종류, 시험날짜, 시험점수, 시험등급 등

- 군복무여부: 군입대 제대기간 / 복무 종류 등

- 지원동기 및 비전: 지원동기 및 비전, 경쟁력 있는 지식이나 기술에 대한 세부적 사항, 장·단점 및 성취경험, 성장배경, 그 밖의 이력서/자기소개서 및 면접시의 진술항목

- 장애사항: 장애여부, 장애등급

- 보훈대상 사항: 보훈 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청

- 업무관련 교육이수: 이수시기, 이수내용, 기관

 

나. 개인정보의 수집 방법

고객센터 문의, 경품/이벤트 응모, 대리점 모집 기타 계약 체결, 입사지원 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

 

     3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

(1) 민원인 및 민원 내용 확인, 고객 상담 및 민원 처리, 법적 의무 준수, 관련 증빙

(2) 경품 및 이벤트 행사시 본인 확인, 행사 진행 및 이를 위한 업무 연락, 경품 배송, 관련 증빙 수집 및 보존

(3) 회사의 서비스/제품의 소개, 서비스 제공 및 제품 판매를 위한 계약의 체결여부 판단, 본인 확인, 물품 배송 또는 청구서 등 발송을 포함하는 계약의 체결, 이행, 유지, 관리 및 관련 분쟁 대응, 관련 증빙

(4) 입사지원자 본인 및 국적 확인, 부적격자 반복지원 방지, 장애인 고용의무의 이행 등 기타 채용에 필요한 입사지원 행정 처리 및 신규 입사자 채용 업무. (지원 후 1년간 보관)

 

     4. 개인정보의 처리보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 거래처 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리:

 1) 일반 민원 상담 : 처리 완료 후 36개월간 보관

 2) 재산상 손해 발생 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 3) 품질 불량 및 위조품 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 4) 부작용 사례 : 제품 판매 중단 또는 인허가 종료후 120개월간 보관,

 5) 의료 및 안전에 관한 문의 상담 : 처리후 120개월간 보관

 6) 통화 녹취 자료 : 녹취후 1개월간 보관

(2) 경품/이벤트 행사: 행사 종료 시부터 60개월 간 보관

(3) 대리점 모집: 대리점 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 대리점으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(4) 거래 계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 거래 상대방으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(5) 담보/보증계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관

(6) 입사지원: 입사지원 후 1년간 보관

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

 

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

     5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

     

     6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
로젠택배 (로젠 주식회사)	제품의 배송 업무
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
김·장 법률사무소	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
KPMG 삼정 회계법인	회계 감사
회사의 본사 및 계열사	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업 (보관). 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시.
인포시스 리미티드 (재수탁자)	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),

 

     7. 개인정보의 국외이전

회사의 서비스 제공 및 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자(연락처)	이전국가	이전받는 자의 이용목적	이전일시 및 이전방법	이전하는 개인정보의 항목	이전받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관), 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리,각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	온/오프라인을 통하여 수시로 이전	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지
인포시스 리미티드	인도	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),	온/오프라인을 통하여 수시로 이전체	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     8. 주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

 

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

 

     9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

     10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

     11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 현기하
연락처: 02-6140-0425
이메일: giha.hyun@rb.com

[개인정보 담당부서]

부서: 인사관리부
연락처: 02-6140-0425
이메일: giha.hyun@rb.com

 

     12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개할 것입니다.

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침

 

     1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』 등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(가습기살균제 피해보상 관련 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘가습기살균제 보상관련 개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2020년 3월 2일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외이전
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

     2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 성명, 주소, 연락처, 이메일 주소, 민원 내용, 성별 및 연령 (부작용 사례 접수시)

(2) 경품/이벤트 행사: 성명, 주소, 연락처, 행사 참여 내역, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(3) 대리점 모집: 대표자 생년월일, 성명, 주소, 직업, 경력, 이력 사항. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호

(4) 거래 계약: 대표자 성명, 주소, 생년월일, 납세실적, 결제 계좌 정보. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(5) 담보/보증계약: 담보제공자/보증인 성명, 주소. 생년월일, 납세실적, 담보내역.

(6) 입사지원:

- 개인식별정보: 성명, 사진, 주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호, 국적, 성별, 생년월일

- 학력사항: 중학교, 고등학교, 대학교, 대학원의 위치, 전공, 입학연도/졸업연도, 주간·야간 여부, 편입 여부, 학점

- 경력사항: 직장명, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 전근무처 소재지 및 전화번호, 퇴직 이유, 연봉

- 면허자격: 종류, 등급, 등록번호, 취득일, 발행처

- 어학능력: 언어명, 시험종류, 시험날짜, 시험점수, 시험등급 등

- 군복무여부: 군입대 제대기간 / 복무 종류 등

- 지원동기 및 비전: 지원동기 및 비전, 경쟁력 있는 지식이나 기술에 대한 세부적 사항, 장·단점 및 성취경험, 성장배경, 그 밖의 이력서/자기소개서 및 면접시의 진술항목

- 장애사항: 장애여부, 장애등급

- 보훈대상 사항: 보훈 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청

- 업무관련 교육이수: 이수시기, 이수내용, 기관

 

나. 개인정보의 수집 방법

고객센터 문의, 경품/이벤트 응모, 대리점 모집 기타 계약 체결, 입사지원 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

 

     3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

(1) 민원인 및 민원 내용 확인, 고객 상담 및 민원 처리, 법적 의무 준수, 관련 증빙

(2) 경품 및 이벤트 행사시 본인 확인, 행사 진행 및 이를 위한 업무 연락, 경품 배송, 관련 증빙 수집 및 보존

(3) 회사의 서비스/제품의 소개, 서비스 제공 및 제품 판매를 위한 계약의 체결여부 판단, 본인 확인, 물품 배송 또는 청구서 등 발송을 포함하는 계약의 체결, 이행, 유지, 관리 및 관련 분쟁 대응, 관련 증빙

(4) 입사지원자 본인 및 국적 확인, 부적격자 반복지원 방지, 장애인 고용의무의 이행 등 기타 채용에 필요한 입사지원 행정 처리 및 신규 입사자 채용 업무. (지원 후 1년간 보관)

 

     4. 개인정보의 처리보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 거래처 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리:

 1) 일반 민원 상담 : 처리 완료 후 36개월간 보관

 2) 재산상 손해 발생 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 3) 품질 불량 및 위조품 사례 : 사건 종료후 60개월간 보관

 4) 부작용 사례 : 제품 판매 중단 또는 인허가 종료후 120개월간 보관,

 5) 의료 및 안전에 관한 문의 상담 : 처리후 120개월간 보관

 6) 통화 녹취 자료 : 녹취후 1개월간 보관

(2) 경품/이벤트 행사: 행사 종료 시부터 60개월 간 보관

(3) 대리점 모집: 대리점 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 대리점으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(4) 거래 계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 거래 상대방으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(5) 담보/보증계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관

(6) 입사지원: 입사지원 후 1년간 보관

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

 

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

     5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

     6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
한진택배	제품의 배송 업무
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
김·장 법률사무소	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
KPMG 삼정 회계법인	회계 감사
회사의 본사 및 계열사	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업 (보관). 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시.
인포시스 리미티드 (재수탁자)	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),

 

     7. 개인정보의 국외이전

회사의 서비스 제공 및 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자(연락처)	이전국가	이전받는 자의 이용목적	이전일시 및 이전방법	이전하는 개인정보의 항목	이전받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관), 고객 민원 서비스 지원 및 기록 관리,각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	온/오프라인을 통하여 수시로 이전	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지
인포시스 리미티드	인도	네트워크 및 시스템 운영, 관리, 개발 및 사용자 지원. 데이터 백업(보관),	온/오프라인을 통하여 수시로 이전체	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     8. 주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

     

     9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

     10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

     11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 장미정
연락처: 02-6140-0425
이메일: mijung.jang@rb.com

[개인정보 담당부서]

성명: 장미정
연락처: 02-6140-0425
이메일: mijung.jang@rb.com

 

     12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개할 것입니다.

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침

 

     1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』 등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(가습기살균제 피해보상 관련 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘가습기살균제 보상관련 개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2016년 6월 13일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외이전
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

     2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 성명, 주소, 연락처, 민원 내용

(2) 경품/이벤트 행사: 성명, 주소, 연락처, 행사 참여 내역, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(3) 대리점 모집: 대표자 생년월일, 성명, 주소, 직업, 경력, 이력 사항. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호

(4) 거래 계약: 대표자 성명, 주소, 생년월일, 납세실적, 결제 계좌 정보. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)

(5) 담보/보증계약: 담보제공자/보증인 성명, 주소. 생년월일, 납세실적, 담보내역.

(6) 입사지원:

- 개인식별정보: 성명, 사진, 주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호, 국적, 성별, 생년월일

- 학력사항: 중학교, 고등학교, 대학교, 대학원의 위치, 전공, 입학연도/졸업연도, 주간·야간 여부, 편입 여부, 학점

- 경력사항: 직장명, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 전근무처 소재지 및 전화번호, 퇴직 이유, 연봉

- 면허자격: 종류, 등급, 등록번호, 취득일, 발행처

- 어학능력: 언어명, 시험종류, 시험날짜, 시험점수, 시험등급 등

- 군복무여부: 군입대 제대기간 / 복무 종류 등

- 지원동기 및 비전: 지원동기 및 비전, 경쟁력 있는 지식이나 기술에 대한 세부적 사항, 장·단점 및 성취경험, 성장배경, 그 밖의 이력서/자기소개서 및 면접시의 진술항목

- 장애사항: 장애여부, 장애등급

- 보훈대상 사항: 보훈 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청

- 업무관련 교육이수: 이수시기, 이수내용, 기관

 

나. 개인정보의 수집 방법

고객센터 문의, 경품/이벤트 응모, 대리점 모집 기타 계약 체결, 입사지원 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

 

     3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

(1) 민원인 및 민원 내용 확인, 고객 상담 및 민원 처리, 관련 증빙

(2) 경품 및 이벤트 행사시 본인 확인, 행사 진행 및 이를 위한 업무 연락, 경품 배송, 관련 증빙 수집 및 보존

(3) 회사의 서비스/제품의 소개, 서비스 제공 및 제품 판매를 위한 계약의 체결여부 판단, 본인 확인, 물품 배송 또는 청구서 등 발송을 포함하는 계약의 체결, 이행, 유지, 관리 및 관련 분쟁 대응, 관련 증빙

(4) 입사지원자 본인 및 국적 확인, 부적격자 반복지원 방지, 장애인 고용의무의 이행 등 기타 채용에 필요한 입사지원 행정 처리 및 신규 입사자 채용 업무. (지원 후 1년간 보관)

 

    4. 개인정보의 처리보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 거래처 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다

(1) 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 민원 처리 완료 후 60개월 간 보관

(2) 경품/이벤트 행사: 행사 종료 시부터 60개월 간 보관

(3) 대리점 모집: 대리점 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 대리점으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)

(4) 거래 계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 거래 상대방으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 10개월 내에 파기)

(5) 담보/보증계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관

(6) 입사지원: 입사지원 후 1년간 보관

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

 

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

     5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자(연락처)	소재국	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	계열회사 간 정보교류, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
한진택배	제품의 배송 업무
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
김·장 법률사무소	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)

 

     7. 개인정보의 국외이전

회사의 서비스 제공 및 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자(연락처)	이전국가	이전받는 자의 이용목적	이전일시 및 이전방법	이전하는 개인정보의 항목	이전받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	계열회사 간 정보교류(, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	온/오프라인을 통하여 수시로 이전체	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     8. 주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

 

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

 

     9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

     10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

     11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 조홍근
연락처: 02-6140-0417
이메일: hongkeun.joe@rb.com

[개인정보 담당부서]

성명: 조홍근
연락처: 02-6140-0417
이메일: hongkeun.joe@rb.com

 

     12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개할 것입니다.

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 가습기 살균제 피해배상 협의와 관련하여 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(회사의 일반적인 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2022년 5월 6일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외 제공
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법 

가. 수집항목 

[오프라인] 

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상:

- 피해자 및 신청인의 이름, 성별, 출생일, 가족관계, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일주소 등 인적사항 및 연락처, 피해자와 신청인과의 관계(대리인이 있는 경우 대리인의 인적사항, 연락처 및 피해자와 신청인과의 관계를 포함함)

- 계좌정보, 일실수입 산정을 위한 기초정보 및 증빙자료(직업, 소득 등), 장례비, 법률비용

등의 지출 여부 및 그 금액, 제3자로부터 배상금/장례비 등을 수령하였는지 여부 및 (수령했다면) 그 금액 및 증빙자료

- 다른 회사 가습기 살균제 사용 여부 및 그 비율, 가습기 살균제로 인한 피해에 대하여 제3자로부터 보상금/배상금을 청구/수령하였는지 여부 및 (청구/수령했다면) 그 금액 및 증빙자료

- 질병관리본부/한국환경산업기술원 판정등급/조사 회차, 의료기록(진단서, 입원 내역 등), 의료비 지출 내역 및 증빙자료, 장애등급 판정 여부 및 증빙자료

- 기타 피해자 또는 신청인께서 자발적으로 회사에 제출한 자료에 포함된 개인정보(민감정보 포함) 일체

 

[온라인(웹사이트)]

 (1) 배상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 배상방안에 관하여 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

(2) 배상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

 

나. 개인정보의 수집 방법

(1) 오프라인: 가습기 살균제 피해 접수 및 배상 협의, 관련 소송 수행 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

(2) 온라인(웹사이트): 배상방안에 대한 의견 제시, 배상 신청 항목을 통하여 수집.

 

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 오프라인

(1) 피해자 및 신청인의 인적사항, 가족관계 및 대리관계 확인, 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행, 배상 여부 및 배상액 결정, 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 확인, 구상권 행사, 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 회사가 ㈜AAI헬스케어를 통해 제공하는 각종 서비스(치료비 및 간병비 등 상환, 헬스케어 서비스 등)의 이행

 

나. 온라인(웹사이트)

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 가습기 살균제 제품 피해자에 대한 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 배상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행 및 배상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

 

4. 개인정보의 처리보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 정보주체 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

 

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결 시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료 시 중 늦게 도래하는 시점까지

 

[온라인(웹사이트)] 

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 배상 절차 종료 시로부터 1년간 보관

(2) 배상 신청: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결 시 또는 배상 청구권의 소멸시효

만료 시 중 늦게 도래하는 시점까지

 

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

(3) 웹사이트 방문 기록
보존 근거: 통신비밀보호법 
보존 기간: 3개월

 

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
- 환경부 - 질병관리본부 - 한국환경산업기술원 - 국민건강보험공단 - 회사의 본사 및 계열회사 - 개인정보 수집 및 이용과정에서 피해자가 사용하였다고 한 가습기 살균제의 제조/판매회사 및 해당 가습기 살균제의 원료 공급업체 - ㈜AAI헬스케어	- 배상 협의 진행 - 배상 여부 및 배상액 결정 - 배상 방안에 대한 의견 수렴 - 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 조회  - 구상권 행사 관련 협의 - 1:1 동행지원 서비스, 앰뷸런스 응급 이송 서비스, 365일 24시간 헬스콜 응대 서비스, 정기 안부 확인 서비스, 심리상담 서비스 등 각종 헬스케어 서비스의 제공(Email, SMS를 통한 이용안내 서비스 포함)	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
딜로이트 안진회계법인	문서 관리 및 전산 업무(피해자 손해배상액 결정에 대한 업무 제외)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
배상 방안에 따라 설치되는 전문가 패널	배상 제안 심사 등
배상지원 사무국 소속 의료 전문가	배상 제안 검토 등
㈜AAI헬스케어	치료비 및 간병비 등 상환 업무의 처리, 회사와 배상합의를 체결한 피해자들 및 피해자들과 일정한 가족 관계에 있는 자들로서 별도로 서비스를 신청한 자들을 대상으로 한 헬스케어 서비스의 제공
AON Singapore	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문
AON Korea Inc.	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문
KPMG 삼정 회계법인	회계 감사

 

7. 개인정보의 국외이전

아래와 같이 개인정보가 국외로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자	제공국가	제공받는 자의 이용목적	제공일시 및 제공방법	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	- 배상 협의 진행 - 배상 여부 및 배상액 결정	온/오프라인을 통하여 수시로 제공	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

8. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항 

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

 

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

[개인정보 보호책임자]

성명: 박성준
연락처: 02-6140-0425
이메일: sungjune.park@reckitt.com

 

[개인정보 담당부서]

부서: 인사관리부
연락처: 02-6140-0425
이메일: sungjune.park@reckitt.com

 

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개할 것입니다.

[개인정보침해에 대한 신고 및 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침

 

     1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 가습기 살균제 피해배상 협의와 관련하여 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(회사의 일반적인 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2021년 9월 29일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외 제공
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

     2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

 

가. 수집항목

 

[오프라인]

 

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상:

- 피해자 및 신청인의 이름, 성별, 출생일, 가족관계, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일 주소 등 인적사항 및 연락처, 피해자와 신청인과의 관계(대리인이 있는 경우 대리인의 인적사항, 연락처 및 피해자와 신청인과의 관계를 포함함)

- 계좌정보, 일실수입 산정을 위한 기초정보 및 증빙자료(직업, 소득 등), 장례비, 법률비용 등의 지출 여부 및 그 금액, 제3자로부터 배상금/장례비 등을 수령하였는지 여부 및 (수령했다면) 그 금액 및 증빙자료

- 다른 회사 가습기 살균제 사용 여부 및 그 비율, 가습기 살균제로 인한 피해에 대하여 제3자로부터 보상금/배상금을 청구/수령하였는지 여부 및 (청구/수령했다면) 그 금액 및 증빙자료

- 질병관리본부/한국환경산업기술원 판정등급/조사 회차, 의료기록(진단서, 입원 내역 등), 의료비 지출 내역 및 증빙자료, 장애등급 판정 여부 및 증빙자료

- 기타 피해자 또는 신청인께서 자발적으로 회사에 제출한 자료에 포함된 개인정보(민감정보 포함) 일체

 

[온라인(웹사이트)]

 

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 배상방안에 관하여 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

(2) 배상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

 

나. 개인정보의 수집 방법

(1) 오프라인: 가습기 살균제 피해 접수 및 배상 협의, 관련 소송 수행 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

(2) 온라인(웹사이트): 배상방안에 대한 의견 제시, 배상 신청 항목을 통하여 수집.

 

     3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 오프라인

(1) 피해자 및 신청인의 인적사항, 가족관계 및 대리관계 확인, 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행, 배상 여부 및 배상액 결정, 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 확인, 구상권 행사, 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 회사가 ㈜AAI헬스케어를 통해 제공하는 각종 서비스(치료비 및 간병비 등 상환, 헬스케어 서비스 등)의 이행

 

나. 온라인(웹사이트)

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 가습기 살균제 제품 피해자에 대한 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 배상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행 및 배상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

     

     4. 개인정보의 처리보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 정보주체 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

[오프라인]

 

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결 시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료 시 중 늦게 도래하는 시점까지

 

[온라인(웹사이트)]

 

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 배상 절차 종료 시로부터 1년간 보관

(2) 배상 신청: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결 시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료 시 중 늦게 도래하는 시점까지

 

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

(3) 웹사이트 방문 기록
보존 근거: 통신비밀보호법 
보존 기간: 3개월

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

     5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
- 환경부 - 질병관리본부 - 한국환경산업기술원 - 국민건강보험공단 - 회사의 본사 및 계열회사 - 개인정보 수집 및 이용과정에서 피해자가 사용하였다고 한 가습기 살균제의 제조/판매회사 및 해당 가습기 살균제의 원료 공급업체 - ㈜AAI헬스케어	- 배상 협의 진행 - 배상 여부 및 배상액 결정 - 배상 방안에 대한 의견 수렴 - 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 조회  - 구상권 행사 관련 협의 - 1:1 동행지원 서비스, 앰뷸런스 응급 이송 서비스, 365일 24시간 헬스콜 응대 서비스, 정기 안부 확인 서비스, 심리상담 서비스 등 각종 헬스케어 서비스의 제공(Email, SMS를 통한 이용안내 서비스 포함)	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
딜로이트 안진회계법인	문서 관리 및 전산 업무(피해자 손해배상액 결정에 대한 업무 제외)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
배상 방안에 따라 설치되는 전문가 패널	배상 제안 심사 등
배상지원 사무국 소속 의료 전문가	배상 제안 검토 등
㈜AAI헬스케어	치료비 및 간병비 등 상환 업무의 처리, 회사와 배상합의를 체결한 피해자들 및 피해자들과 일정한 가족 관계에 있는 자들로서 별도로 서비스를 신청한 자들을 대상으로 한 헬스케어 서비스의 제공
AON Singapore	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문
AON Korea Inc.	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문
KPMG 삼정 회계법인	회계 감사

 

     7. 개인정보의 국외이전

아래와 같이 개인정보가 국외로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자	제공국가	제공받는 자의 이용목적	제공일시 및 제공방법	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	- 배상 협의 진행 - 배상 여부 및 배상액 결정	온/오프라인을 통하여 수시로 제공	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     8. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

 

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

     

     9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

     10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

     11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 현기하
연락처: 02-6140-0425
이메일: giha.hyun@rb.com

[개인정보 담당부서]

부서: 인사관리부
연락처: 02-6140-0425
이메일: giha.hyun@rb.com

 

     12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개할 것입니다.

[개인정보침해에 대한 신고 및 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침

 

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 가습기 살균제 피해배상 협의와 관련하여 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(회사의 일반적인 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2020년 3월 2일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외 제공
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

 

가. 수집항목 

[오프라인] 

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상:

- 피해자 및 신청인의 이름, 성별, 출생일, 가족관계, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일 주소 등 인적사항 및 연락처, 피해자와 신청인과의 관계(대리인이 있는 경우 대리인의 인적사항, 연락처 및 피해자와 신청인과의 관계를 포함함)

- 계좌정보, 일실수입 산정을 위한 기초정보 및 증빙자료(직업, 소득 등), 장례비, 법률비용 등의 지출 여부 및 그 금액, 제3자로부터 배상금/장례비 등을 수령하였는지 여부 및(수령했다면) 그 금액 및 증빙자료

- 다른 회사 가습기 살균제 사용 여부 및 그 비율, 가습기 살균제로 인한 피해에 대하여 제3자로부터 보상금/배상금을 청구/수령하였는지 여부 및 (청구/수령했다면) 그 금액 및 증빙자료

- 질병관리본부/한국환경산업기술원 판정등급/조사 회차, 의료기록(진단서, 입원 내역 등), 의료비 지출 내역 및 증빙자료, 장애등급 판정 여부 및 증빙자료

- 기타 피해자 또는 신청인께서 자발적으로 회사에 제출한 자료에 포함된 개인정보(민감정보포함) 일체

 

[온라인(웹사이트)] 

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 배상방안에 관하여 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

(2) 배상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

 

나. 개인정보의 수집 방법

(1) 오프라인: 가습기 살균제 피해 접수 및 배상 협의, 관련 소송 수행 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

(2) 온라인(웹사이트): 배상방안에 대한 의견 제시, 배상 신청 항목을 통하여 수집.

 

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

 

가. 오프라인

(1) 피해자 및 신청인의 인적사항, 가족관계 및 대리관계 확인, 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행, 배상 여부 및 배상액 결정, 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 확인, 구상권 행사, 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 회사가 ㈜AAI헬스케어를 통해 제공하는 각종 서비스(치료비 및 간병비 등 상환, 헬스케어 서비스 등)의 이행

 

나. 온라인(웹사이트)

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 가습기 살균제 제품 피해자에 대한 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 배상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행 및 배상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

 

4. 개인정보의 처리보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

 

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 정보주체 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

 

[오프라인] 

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결 시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료 시 중 늦게 도래하는 시점까지

 

[온라인(웹사이트)] 

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 배상 절차 종료 시로부터 1년간 보관

(2) 배상 신청: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결 시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료 시 중 늦게 도래하는 시점까지

 

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

(3) 웹사이트 방문 기록
보존 근거: 통신비밀보호법 
보존 기간: 3개월

 

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
- 환경부 - 질병관리본부 - 한국환경산업기술원 - 국민건강보험공단 - 회사의 본사 및 계열회사 - 개인정보 수집 및 이용과정에서 피해자가 사용하였다고 한 가습기 살균제의 제조/판매회사 및 해당 가습기 살균제의 원료 공급업체 - ㈜AAI헬스케어	- 배상 협의 진행 - 배상 여부 및 배상액 결정 - 배상 방안에 대한 의견 수렴 - 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 조회  - 구상권 행사 관련 협의 - 1:1 동행지원 서비스, 앰뷸런스 응급 이송 서비스, 365일 24시간 헬스콜 응대 서비스, 정기 안부 확인 서비스, 심리상담 서비스 등 각종 헬스케어 서비스의 제공(Email, SMS를 통한 이용안내 서비스 포함)	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
딜로이트 안진회계법인	문서 관리 및 전산 업무(피해자 손해배상액 결정에 대한 업무 제외)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
배상 방안에 따라 설치되는 전문가 패널	배상 제안 심사 등
배상지원 사무국 소속 의료 전문가	배상 제안 검토 등
㈜AAI헬스케어	치료비 및 간병비 등 상환 업무의 처리, 회사와 배상합의를 체결한 피해자들 및 피해자들과 일정한 가족 관계에 있는 자들로서 별도로 서비스를 신청한 자들을 대상으로 한 헬스케어 서비스의 제공
AON Singapore	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문
AON Korea Inc.	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문
KPMG 삼정 회계법인	회계 감사

 

7. 개인정보의 국외이전

아래와 같이 개인정보가 국외로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자	제공국가	제공받는 자의 이용목적	제공일시 및 제공방법	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	- 배상 협의 진행 - 배상 여부 및 배상액 결정	온/오프라인을 통하여 수시로 제공	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

8. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

 

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

 

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

 

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

 

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.

 

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

[개인정보 보호책임자]

성명: 장미정
연락처: 02-6140-0425
이메일: mijung.jang@rb.com

 

[개인정보 담당부서]

부서: 인사관리부
연락처: 02-6140-0425
이메일: mijung.jang@rb.com

 

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개할 것입니다.

[개인정보침해에 대한 신고 및 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

 

 

개인정보 처리방침

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 가습기 살균제 피해배상 협의와 관련하여 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(회사의 일반적인 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2017년 11월23일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외 제공
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상:

- 피해자 및 신청인의 이름, 성별, 출생일, 가족관계, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일 주소 등 인적사항 및 연락처, 피해자와 신청인과의 관계(대리인이 있는 경우 대리인의 인적사항, 연락처 및 피해자와 신청인과의 관계를 포함함)
- 계좌정보, 일실수입 산정을 위한 기초정보 및 증빙자료(직업, 소득 등), 장례비, 법률비용 등의 지출 여부 및 그 금액, 제3자로부터 배상금/장례비 등을 수령하였는지 여부 및 (수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 다른 회사 가습기 살균제 사용 여부 및 그 비율, 가습기 살균제로 인한 피해에 대하여 제3자로부터 보상금/배상금을 청구/수령하였는지 여부 및 (청구/수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 질병관리본부/한국환경산업기술원 판정등급/조사 회차, 의료기록(진단서, 입원 내역 등), 의료비 지출 내역 및 증빙자료, 장애등급 판정 여부 및 증빙자료
- 기타 피해자 또는 신청인께서 자발적으로 회사에 제출한 자료에 포함된 개인정보(민감정보 포함) 일체

 

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 배상방안에 관하여 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

(2) 배상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 피해자 또는 신청인께서  제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

나. 개인정보의 수집 방법

(1) 오프라인: 가습기 살균제 피해 접수 및 배상 협의, 관련 소송 수행 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

(2) 온라인(웹사이트): 배상방안에 대한 의견 제시, 배상 신청 항목을 통하여 수집.

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 오프라인

(1) 피해자 및 신청인의 인적사항, 가족관계 및 대리관계 확인, 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행, 배상 여부 및 배상액 결정, 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 확인, 구상권 행사, 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 회사가 (주)AAI헬스케어를 통해 제공하는 각종 서비스 (치료비 및 간병비 등 상환, 헬스케어 서비스 등)의 이행

 

나. 온라인(웹사이트)

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 가습기 살균제 제품 피해자에 대한 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 배상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행 및 배상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 정보주체 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 배상 절차 종료 시로부터 1년간 보관

(2) 배상 신청: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

(3) 웹사이트 방문 기록
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
환경부    질병관리본부    한국환경산업기술원    국민건강보험공단    회사의 본사 및 계열회사    개인정보 수집 및 이용과정에서 피해자가 사용하였다고 한 가습기 살균제의 제조/판매회사 및 해당 가습기 살균제의 원료 공급업체    (주)AAI 헬스케어	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정    배상 방안에 대한 의견 수렴    다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 조회    구상권 행사 관련 협의    1:1 동행지원 서비스, 앰뷸런스 응급 이송 서비스, 365일 24시간 헬스콜 응대 서비스, 정기 안부 확인 서비스, 심리상담 서비스 등 각종 헬스케어 서비스의 제공(Email, SMS를 통한 이용안내 서비스 포함)	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
딜로이트 안진회계법인	문서 관리 및 전산 업무(피해자 손해배상액 결정에 대한 업무 제외)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
배상 방안에 따라 설치되는 전문가 패널	배상 제안 심사 등
㈜AAI헬스케어	치료비 및 간병비 등 상환 업무의 처리, 회사와 배상합의를 체결한 피해자들 및 피해자들과 일정한 가족 관계에 있는 자들로서 별도로 서비스를 신청한 자들을 대상으로 한 헬스케어 서비스의 제공
AON Singapore	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문
AON Korea Inc.	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문

7. 개인정보의 국외 제공

아래와 같이 개인정보가 국외로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자	제공국가	제공받는 자의 이용목적	제공일시 및 제공방법	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유· 이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정	온/오프라인을 통하여 수시로 제공	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 조홍근
연락처: 02-6140-0417
이메일: hongkeun.joe@rb.com

[개인정보 담당부서]

부서: 고객만족센터
전화번호: 080-022-9547
이메일: csc@oxy.co.kr

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개할 것입니다.

[2016. 8. 1. 변경 전 개인정보처리방침 보기]

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보 처리방침

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 가습기 살균제 피해배상 협의와 관련하여 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(회사의 일반적인 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2016년 12월22일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외 제공
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상:

- 피해자 및 신청인의 이름, 성별, 출생일, 가족관계, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일 주소 등 인적사항 및 연락처, 피해자와 신청인과의 관계(대리인이 있는 경우 대리인의 인적사항, 연락처 및 피해자와 신청인과의 관계를 포함함)
- 계좌정보, 일실수입 산정을 위한 기초정보 및 증빙자료(직업, 소득 등), 장례비, 법률비용 등의 지출 여부 및 그 금액, 제3자로부터 배상금/장례비 등을 수령하였는지 여부 및 (수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 다른 회사 가습기 살균제 사용 여부 및 그 비율, 가습기 살균제로 인한 피해에 대하여 제3자로부터 보상금/배상금을 청구/수령하였는지 여부 및 (청구/수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 질병관리본부/한국환경산업기술원 판정등급/조사 회차, 의료기록(진단서, 입원 내역 등), 의료비 지출 내역 및 증빙자료, 장애등급 판정 여부 및 증빙자료
- 기타 피해자 또는 신청인께서 자발적으로 회사에 제출한 자료에 포함된 개인정보(민감정보 포함) 일체

 

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 배상방안에 관하여 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

(2) 배상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 피해자 또는 신청인께서  제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

나. 개인정보의 수집 방법

(1) 오프라인: 가습기 살균제 피해 접수 및 배상 협의, 관련 소송 수행 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

(2) 온라인(웹사이트): 배상방안에 대한 의견 제시, 배상 신청 항목을 통하여 수집.

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 오프라인

(1) 피해자 및 신청인의 인적사항, 가족관계 및 대리관계 확인, 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행, 배상 여부 및 배상액 결정, 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 확인, 구상권 행사, 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 회사가 (주)AAI헬스케어를 통해 제공하는 각종 서비스 (치료비 및 간병비 등 상환, 헬스케어 서비스 등)의 이행

 

나. 온라인(웹사이트)

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 가습기 살균제 제품 피해자에 대한 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 배상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행 및 배상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 정보주체 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 배상 절차 종료 시로부터 1년간 보관

(2) 배상 신청: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

(3) 웹사이트 방문 기록
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
환경부    질병관리본부    한국환경산업기술원    국민건강보험공단    회사의 본사 및 계열회사    개인정보 수집 및 이용과정에서 피해자가 사용하였다고 한 가습기 살균제의 제조/판매회사 및 해당 가습기 살균제의 원료 공급업체    (주)AAI 헬스케어	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정    배상 방안에 대한 의견 수렴    다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 조회    구상권 행사 관련 협의    1:1 동행지원 서비스, 앰뷸런스 응급 이송 서비스, 365일 24시간 헬스콜 응대 서비스, 정기 안부 확인 서비스, 심리상담 서비스 등 각종 헬스케어 서비스의 제공(Email, SMS를 통한 이용안내 서비스 포함)	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
딜로이트 안진회계법인	문서 관리 및 전산 업무(피해자 손해배상액 결정에 대한 업무 제외)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
배상 방안에 따라 설치되는 전문가 패널	배상 제안 심사 등
㈜AAI헬스케어	치료비 및 간병비 등 상환 업무의 처리, 회사와 배상합의를 체결한 피해자들 및 피해자들과 일정한 가족 관계에 있는 자들로서 별도로 서비스를 신청한 자들을 대상으로 한 헬스케어 서비스의 제공
AON Singapore	장래 의료비 및 지원금 산정을 위한 금융·보험 관련 자문

7. 개인정보의 국외 제공

아래와 같이 개인정보가 국외로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자	제공국가	제공받는 자의 이용목적	제공일시 및 제공방법	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유· 이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정	온/오프라인을 통하여 수시로 제공	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 조홍근
연락처: 02-6140-0417
이메일: hongkeun.joe@rb.com

[개인정보 담당부서]

부서: 고객만족센터
전화번호: 080-022-9547
이메일: csc@oxy.co.kr

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개할 것입니다.

[2016. 8. 1. 변경 전 개인정보처리방침 보기]

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보 처리방침

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 가습기 살균제 피해배상 협의와 관련하여 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(회사의 일반적인 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2016년 12월 5일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외 제공
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상:

- 피해자 및 신청인의 이름, 성별, 출생일, 가족관계, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일 주소 등 인적사항 및 연락처, 피해자와 신청인과의 관계(대리인이 있는 경우 대리인의 인적사항, 연락처 및 피해자와 신청인과의 관계를 포함함)
- 계좌정보, 일실수입 산정을 위한 기초정보 및 증빙자료(직업, 소득 등), 장례비, 법률비용 등의 지출 여부 및 그 금액, 제3자로부터 배상금/장례비 등을 수령하였는지 여부 및 (수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 다른 회사 가습기 살균제 사용 여부 및 그 비율, 가습기 살균제로 인한 피해에 대하여 제3자로부터 보상금/배상금을 청구/수령하였는지 여부 및 (청구/수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 질병관리본부/한국환경산업기술원 판정등급/조사 회차, 의료기록(진단서, 입원 내역 등), 의료비 지출 내역 및 증빙자료, 장애등급 판정 여부 및 증빙자료
- 기타 피해자 또는 신청인께서 자발적으로 회사에 제출한 자료에 포함된 개인정보(민감정보 포함) 일체

 

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 배상방안에 관하여 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

(2) 배상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 피해자 또는 신청인께서  제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

나. 개인정보의 수집 방법

(1) 오프라인: 가습기 살균제 피해 접수 및 배상 협의, 관련 소송 수행 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

(2) 온라인(웹사이트): 배상방안에 대한 의견 제시, 배상 신청 항목을 통하여 수집.

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 오프라인

(1) 피해자 및 신청인의 인적사항, 가족관계 및 대리관계 확인, 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행, 배상 여부 및 배상액 결정, 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 확인, 구상권 행사, 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 회사가 (주)AAI헬스케어를 통해 제공하는 각종 서비스 (치료비 및 간병비 등 상환, 헬스케어 서비스 등)의 이행

 

나. 온라인(웹사이트)

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 가습기 살균제 제품 피해자에 대한 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 배상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행 및 배상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 정보주체 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 배상 절차 종료 시로부터 1년간 보관

(2) 배상 신청: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

(3) 웹사이트 방문 기록
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
환경부    질병관리본부    한국환경산업기술원    국민건강보험공단    회사의 본사 및 계열회사    개인정보 수집 및 이용과정에서 피해자가 사용하였다고 한 가습기 살균제의 제조/판매회사 및 해당 가습기 살균제의 원료 공급업체    (주)AAI 헬스케어	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정    배상 방안에 대한 의견 수렴    다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 조회    구상권 행사 관련 협의    1:1 동행지원 서비스, 앰뷸런스 응급 이송 서비스, 365일 24시간 헬스콜 응대 서비스, 정기 안부 확인 서비스, 심리상담 서비스 등 각종 헬스케어 서비스의 제공(Email, SMS를 통한 이용안내 서비스 포함)	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
딜로이트 안진회계법인	문서 관리 및 전산 업무(피해자 손해배상액 결정에 대한 업무 제외)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
배상 방안에 따라 설치되는 전문가 패널	배상 제안 심사 등
㈜AAI헬스케어	치료비 및 간병비 등 상환 업무의 처리, 회사와 배상합의를 체결한 피해자들 및 피해자들과 일정한 가족 관계에 있는 자들로서 별도로 서비스를 신청한 자들을 대상으로 한 헬스케어 서비스의 제공

7. 개인정보의 국외 제공

아래와 같이 개인정보가 국외로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자	제공국가	제공받는 자의 이용목적	제공일시 및 제공방법	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유· 이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정	온/오프라인을 통하여 수시로 제공	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 조홍근
연락처: 02-6140-0417
이메일: hongkeun.joe@rb.com

[개인정보 담당부서]

부서: 고객만족센터
전화번호: 080-022-9547
이메일: csc@oxy.co.kr

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개할 것입니다.

[2016. 8. 1. 변경 전 개인정보처리방침 보기]

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보 처리방침

1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 가습기 살균제 피해배상 협의와 관련하여 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다(회사의 일반적인 개인정보의 처리에 대하여는 별도의 ‘개인정보처리방침’을 참고하시기 바랍니다). 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2016년 8월 1일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 개인정보의 국외 제공
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 의견수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집항목

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상:

- 피해자 및 신청인의 이름, 성별, 출생일, 가족관계, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일 주소 등 인적사항 및 연락처, 피해자와 신청인과의 관계(대리인이 있는 경우 대리인의 인적사항, 연락처 및 피해자와 신청인과의 관계를 포함함)
- 계좌정보, 일실수입 산정을 위한 기초정보 및 증빙자료(직업, 소득 등), 장례비, 법률비용 등의 지출 여부 및 그 금액, 제3자로부터 배상금/장례비 등을 수령하였는지 여부 및 (수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 다른 회사 가습기 살균제 사용 여부 및 그 비율, 가습기 살균제로 인한 피해에 대하여 제3자로부터 보상금/배상금을 청구/수령하였는지 여부 및 (청구/수령했다면) 그 금액 및 증빙자료
- 질병관리본부/한국환경산업기술원 판정등급/조사 회차, 의료기록(진단서, 입원 내역 등), 의료비 지출 내역 및 증빙자료, 장애등급 판정 여부 및 증빙자료
- 기타 피해자 또는 신청인께서 자발적으로 회사에 제출한 자료에 포함된 개인정보(민감정보 포함) 일체

 

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 배상방안에 관하여 피해자 또는 신청인께서 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

(2) 배상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 피해자 또는 신청인께서  제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체

나. 개인정보의 수집 방법

(1) 오프라인: 가습기 살균제 피해 접수 및 배상 협의, 관련 소송 수행 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.

(2) 온라인(웹사이트): 배상방안에 대한 의견 제시, 배상 신청 항목을 통하여 수집.

3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 오프라인

(1) 피해자 및 신청인의 인적사항, 가족관계 및 대리관계 확인, 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행, 배상 여부 및 배상액 결정, 다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 확인, 구상권 행사, 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

나. 온라인(웹사이트)

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 가습기 살균제 제품 피해자에 대한 배상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존

(2) 배상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 배상 협의 진행 및 배상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다

가. 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 정보주체 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

[오프라인]

(1) 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 배상: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

[온라인(웹사이트)]

(1) 배상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 배상 절차 종료 시로부터 1년간 보관

(2) 배상 신청: 가습기 살균제 관련한 분쟁(또는 배상절차) 종결시 또는 배상 청구권의 소멸시효 만료시 중 늦게 도래하는 시점까지

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

(1) 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년

(2) 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년

(3) 웹사이트 방문 기록
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

나. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

(1) 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

(2) 수집 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(3) 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 "3. 개인정보의 수집 이용 목적"에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
환경부    질병관리본부    한국환경산업기술원    국민건강보험공단    회사의 본사 및 계열회사    개인정보 수집 및 이용과정에서 피해자가 사용하였다고 한 가습기 살균제의 제조/판매회사 및 해당 가습기 살균제의 원료 공급업체	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정    배상 방안에 대한 의견 수렴    다른 보상금/배상금/장례비 수령 여부 조회    구상권 행사 관련 협의	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	커뮤니케이션 자문
딜로이트 안진회계법인	문서 관리 및 전산 업무(피해자 손해배상액 결정에 대한 업무 제외)
법무법인 광장	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
배상 방안에 따라 설치되는 전문가 패널	배상 제안 심사 등

 

7. 개인정보의 국외 제공

아래와 같이 개인정보가 국외로 제공될 수 있습니다.

제공받는 자	제공국가	제공받는 자의 이용목적	제공일시 및 제공방법	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유· 이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	배상 협의 진행    배상 여부 및 배상액 결정	온/오프라인을 통하여 수시로 제공	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보(민감정보 포함) 중 제공 목적에 따라 제공이 필요한 최소한의 정보	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 개인정보의 열람

(1) 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.

(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

나. 개인정보의 정정 및 삭제

(1) 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.

(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.

다. 개인정보의 처리정지

(1) 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.

(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

라. 권리행사의 방법 및 절차

(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 웹사이트 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

가. 관리적 조치

(1) 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.

(3) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

나. 기술적 조치

(1) 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.

(2) 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(3) 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.

(4) 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.

다. 물리적 조치

(1) 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명: 조홍근
연락처: 02-6140-0417
이메일: hongkeun.joe@rb.com

[개인정보 담당부서]

부서: 고객만족센터
전화번호: 080-022-9547
이메일: csc@oxy.co.kr

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개할 것입니다.

[2016. 8. 1. 변경 전 개인정보처리방침 보기]

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 02-3150-2659 (www.netan.go.kr)

개인정보 처리방침

 

     1. 총칙

유한회사 옥시레킷벤키저(이하 “회사”)는 회사가 처리하는 정보주체의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 『개인정보 보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』등 개인정보 보호에 관한 관계 법령들을 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정·시행하여 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2016년 6월 13일부터 시행되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 수집 이용 목적
4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보처리의 위탁
7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 의견수렴 및 불만처리
10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

     2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

• 수집항목

[오프라인]

• 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 성명, 주소, 연락처, 민원 내용
• 경품/이벤트 행사: 성명, 주소, 연락처, 행사 참여 내역, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)
• 대리점 모집: 대표자 생년월일, 성명, 주소, 직업, 경력, 이력 사항. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호
• 거래 계약: 대표자 성명, 주소, 생년월일, 납세실적, 결제 계좌 정보. (개인사업자인 경우) 상호, 주소, 연락처, 사업자 등록번호, 주민등록번호 (법령에 따른 경우에 한함)
• 담보/보증계약: 담보제공자/보증인 성명, 주소. 생년월일, 납세실적, 담보내역.
• 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 보상:
  • 성명, 성별, 생년월일, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일
  • (피해자가 본인이 아닌 경우) 보호자(법정대리인 포함)/유족 등 보상 신청자의 성명, 생년월일, 전화번호(핸드폰, 자택), 주소, 이메일
  • (해당되는 경우) 회사 제품 사용 경위, 피해등급을 포함한 피해 상황 관련 정보, 기타 피해 입증 및 보상 협의 과정에서 피해자 또는 보호자가 회사에 제출한 자료 및 관련 소송기록에 포함된 개인정보 일체(건강정보 등 민감정보와 고유식별정보가 포함될 수 있음)

 

• 입사지원:
  • 개인식별정보: 성명, 사진, 주소, 휴대폰 번호, 자택전화번호, 국적, 성별, 생년월일
    학력사항: 중학교, 고등학교, 대학교, 대학원의 위치, 전공, 입학연도/졸업연도, 주간∙야간 여부, 편입 여부, 학점
  • 경력사항: 직장명, 근무부서, 담당업무, 직급, 입사일, 퇴사일, 전근무처 소재지 및 전화번호, 퇴직 이유, 연봉
  • 면허자격: 종류, 등급, 등록번호, 취득일, 발행처
  • 어학능력: 언어명, 시험종류, 시험날짜, 시험점수, 시험등급 등
  • 군복무여부: 군입대 제대기간 / 복무 종류 등
  • 지원동기 및 비전: 지원동기 및 비전, 경쟁력 있는 지식이나 기술에 대한 세부적 사항, 장∙단점 및 성취경험, 성장배경, 그 밖의 이력서/자기소개서 및 면접시의 진술항목
  • 장애사항: 장애여부, 장애등급
  • 보훈대상 사항: 보훈 여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청
  • 업무관련 교육이수: 이수시기, 이수내용, 기관

 

[온라인(웹사이트)]

• 보상방안에 대한 의견 제시: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사의 보상방안에 관하여 귀하가 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체
• 보상 신청: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 기타 귀하가 제시하신 의견(comment 항목)에 포함된 개인정보 일체
  • 개인정보의 수집 방법
• 오프라인: 고객센터 문의, 경품/이벤트 응모, 대리점 모집 기타 계약 체결, 가습기 살균제 피해 접수 및 보상 협의, 관련 소송 수행, 입사지원 시 서면, 전화, 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 수집.
• 온라인(웹사이트): 보상방안에 대한 의견 제시, 보상 신청 항목을 통하여 수집.

 

     3. 개인정보의 수집 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 오프라인
• 민원인 및 민원 내용 확인, 고객 상담 및 민원 처리, 관련 증빙
• 경품 및 이벤트 행사시 본인 확인, 행사 진행 및 이를 위한 업무 연락, 경품 배송, 관련 증빙 수집 및 보존
• 회사의 서비스/제품의 소개, 서비스 제공 및 제품 판매를 위한 계약의 체결여부 판단, 본인 확인, 물품 배송 또는 청구서 등 발송을 포함하는 계약의 체결, 이행, 유지, 관리 및 관련 분쟁 대응, 관련 증빙
• 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 보상 협의 진행 및 보상 여부 판단, 의견 수렴, 보상금 지급, 관련 소송 및 합의 진행, 보험금 청구 기타 보상 관련 법률관계의 해결, 관련 증빙
• 입사지원자 본인 및 국적 확인, 부적격자 반복지원 방지, 장애인 고용의무의 이행 등 기타 채용에 필요한 입사지원 행정 처리 및 신규 입사자 채용 업무. (지원 후 1년간 보관)
• 온라인(웹사이트)
• 보상방안에 대한 의견 제시: 가급기 살균제 제품 피해자에 대한 보상방안에 대한 의견 수렴, 관련 증빙 수집 및 보존
• 보상 신청: 회사 가습기 살균제 제품 사용 여부 및 관련 피해 확인, 보상 협의 진행 및 보상 여부 판단, 관련 필요 증빙 확인

 

     4. 개인정보의 처리·보유기간 및 파기

• 개인정보의 처리·보유기간

회사는, 개인정보 처리 목적을 달성하여 더 이상 거래처 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기할 것입니다. 다만, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법, 근로기준법, 통신비빌보호법 등 다른 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보존해야 하는 경우 회사는 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.

[오프라인]

• 고객센터 문의, 상담 및 민원 처리: 민원 처리 완료 후 60개월 간 보관
• 경품/이벤트 행사: 행사 종료 시부터 60개월 간 보관
• 대리점 모집: 대리점 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 대리점으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 12개월 내에 파기)
• 거래 계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관 (다만, 거래 상대방으로 선정되지 않은 경우 탈락 결정 시부터 10개월 내에 파기)
• 담보/보증계약: 계약 종료 후 60개월 간 보관
• 가습기 살균제 제품 피해 접수 및 보상: 피해 확인 및 보상 협의 종료 후 5년간
• 입사지원: 입사지원 후 1년간 보관

[온라인(웹사이트)]

• 보상방안에 대한 의견 제시: 회사의 가습기 살균제 피해 보상 절차 종료 시로부터 1년간 보관
• 보상 신청: 피해 확인 및 보상 협의 종료 후 1년간

관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.

 

• 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)

보존 근거: 상법

보존 기간: 10년

• 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증

보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법

보존 기간: 5년

• 웹사이트 방문 기록

보존 근거: 통신비밀보호법

보존 기간: 3개월

• 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
  • 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.
  • 수집이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리하며, 법령에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

     5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 위 “3. 개인정보의 수집 이용 목적”에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의, 정보통신망법 제24조의 2에 해당하는 경우 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자 (연락처)	소재국	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	계열회사 간 정보교류(가습기 살균제 피해 확인 및 보상 관련 사항 포함), 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	제공받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 계약의 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 개인정보를 처리 운영하고 있습니다.

수탁자	위탁업무의 내용
㈜씨제이지엘에스	제품의 배송 업무
㈜ANYSYS	웹사이트 및 시스템 관리
㈜다츠	물품배송 또는 청구지 등 발송, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 웹사이트, DB 및 시스템 관리
㈜플레시먼힐러드	가습기 살균제 피해 보상 방안에 관한 자문
Linklaters LLP	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
김장 법률사무소	법률 자문(법령 해석 및 준수 관련 업무)
딜로이트 안진회계법인	가습기 살균제 피해 정도 및 보상내역 확인 및 정리

 

     7. 개인정보의 국외이전

회사의 서비스 제공 및 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자 (연락처)	이전국가	이전받는 자의 이용목적	이전일시 및 이전방법	이전하는 개인정보의 항목	이전받는 자의 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사	영국, UAE, Singapore을 포함한 10여 개 국	계열회사 간 정보교류(가습기 살균제 피해 확인 및 보상 관련 사항 포함), 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시	온/오프라인을 통하여 수시로 이전	본 방침 2.가.항과 같이 수집한 개인정보 일체	이전받는 자의 개인정보 이용목적 달성 시까지

 

     8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

• 개인정보의 열람
  • 정보주체 및 그 법정대리인은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체 또는 그 법정대리인은 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 개인정보의 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용의 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 합니다.
  • 회사는 정보주체 또는 그 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 합니다.
  • 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나거절할 수 있습니다.
• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보의 정정 및 삭제
  • 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 합니다.
  • 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따릅니다.
  • 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다.
• 개인정보의 처리정지
  • 정보주체는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 합니다.
  • 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의

이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

 

• 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알립니다.
• 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 합니다.

• 권리행사의 방법 및 절차
  • 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있습니다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.
  • 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료가 청구될 수 있습니다.
  • 정보주체가 웹사이트 가입 회원인 경우, 회원정보를 조회 수정하기 위해서는 ‘개인정보변경’을, 가입 해지를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

     9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 웹사이트에서 정보주체의 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• 쿠키 등 사용 목적

(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

• 쿠키 설정 거부 방법

(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(3) 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

     10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 아래는 회사가 취하고 있는 주요 안전성 확보 조치의 내용입니다.

• 관리적 조치
  • 회사는 정보주체의 중요한 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
  • 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 보호 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사 물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.
  • 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보·퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.
• 기술적 조치
  • 회사는 법령에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 관리하고 있습니다.
  • 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 접속기록을 보관하고 있으며, 위조와 변조 방지를 위한 시스템을 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  • 패스워드 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.
  • 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화 합니다.
• 물리적 조치
  • 회사는 개인정보가 물리적으로 안전하게 보호될 수 있도록 별도의 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

 

     11. 의견수렴 및 불만처리

정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

성명:         조홍근

연락처:      02-6140-0417

이메일:      hongkeun.joe@rb.com

 

[개인정보 담당부서]

부서:         고객만족센터

전화번호:    080-022-9547

이메일:      csc@oxy.co.kr

 

     12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 및 시행의 시기. 변경된 내용을 지속적으로 공개할 것이며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개할 것입니다.

 

[개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관]

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

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▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

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